Πολιτική Επιστροφών

Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε μια επιστροφή.

Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το αντικείμενό σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το λάβατε, αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση shop@umaumi.com. Σημειώστε ότι οι επιστροφές πρέπει να σταλούν στην παρακάτω διεύθυνση: [Iakovou Patatsou, 6, Astromeritis, 2722, Λευκωσία, Κύπρος]

Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε ετικέτα επιστροφής, καθώς και οδηγίες σχετικά με το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Τα αντικείμενα που στέλνονται πίσω σε μας χωρίς προηγούμενο αίτημα επιστροφής δεν θα γίνουν δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές στη διεύθυνση shop@umaumi.com.


Ζημιές και προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας εάν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό, χαλασμένο ή εάν λάβατε το λάθος αντικείμενο, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.


Εξαιρέσεις / αντικείμενα που δεν υπάγονται σε επιστροφή
Ορισμένες κατηγορίες αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως προχωρημένα αγαθά (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), εξατομικευμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα αντικείμενα) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς). Δεν δεχόμαστε επίσης επιστροφές προϊόντων που περιέχουν επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το συγκεκριμένο αντικείμενό σας.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές προϊόντων που αγοράστηκαν σε προσφορές ή κάρτες δώρων.


Ανταλλαγές
Ο ταχύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το αντικείμενο που έχετε και, μόλις η επιστροφή σας γίνει δεκτή, να κάνετε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο αντικείμενο.


Ανατροφοδότηση
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, το ποσό θα αποδοθεί αυτόματα στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε να θυμάστε ότι η τράπεζά σας ή η εταιρεία πιστωτικών καρτών μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρόνο για την επεξεργασία και τη δημοσίευση της ανατροφοδότησης. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση shop@umaumi.com.

Χρησιμοποιήστε τον κωδικό WELCOME10 για έκπτωση 10% στην πρώτη σας παραγγελία.

Καλάθι

Συγχαρητήρια! Η παραγγελία σας πληροί τα κριτήρια για δωρεάν αποστολή Σας λείπουν €100 για δωρεάν αποστολή.
Δεν υπάρχουν περισσότερα προϊόντα διαθέσιμα για αγορά